特急券は改札機に通さないでいい？正しい使い方と2枚重ねのコツ

「特急券は改札機に通すの？通さなくていいの？」

JRの特急や新幹線を利用する際、乗車券と特急券の2枚の切符をどう扱えばいいのか迷う方は多いです。

結論から言うと、在来線特急なら特急券を改札機に通さなくても乗車できます。一方、新幹線は乗車券と特急券を2枚重ねて改札機に通す必要があります。

この記事では、特急券と改札機の正しい使い方、2枚重ねの方法、よくあるトラブルの対処法を詳しく解説します。

特急券は改札機に通す必要がある？

特急券を改札機に通す必要があるかどうかは、在来線特急と新幹線で異なります。

在来線特急の場合

在来線の特急に乗る場合、特急券は必ずしも改札機に通す必要はありません。

在来線の自動改札機は基本的に1枚のみ対応しています。そのため、乗車券だけを改札機に通せば問題なく通過できます。特急券は車内検札で確認されるため、改札で提示する必要がないのです。

ただし、最近は車内検札を省略する列車も増えています。その場合でも、特急券を持っていれば問題ありません。

新幹線の場合

新幹線に乗る場合は、乗車券と特急券の両方を改札機に通す必要があります。

新幹線の自動改札機は複数枚の切符に対応しており、乗車券と特急券を2枚重ねて投入します。改札機が両方の情報を読み取り、正しい組み合わせかどうかを確認します。

なぜ特急券を改札に通すべきなのか

在来線特急では特急券を改札に通さなくても乗車できますが、実は通した方がメリットがあります。

不正利用の防止

特急券を改札に通したり、係員に渡したりすることで、不正利用を防ぐことができます。

使用済みの特急券を他の人に渡して再利用させるといった不正を防ぐため、本来は特急券を係員に渡すのがルールです。規則上、「下車した際に、使用ずみの急行券（特急券）を係員に引き渡すものとする」と定められています。

車内検札の省略

新幹線では、指定席券を自動改札機に通すと、座席情報が車掌の携帯端末に送信されます。

これにより、その座席に正しい乗客が座っていることが確認できるため、車内での切符確認（車内検札）が省略されます。寝ているときに起こされずに済むというメリットがあります。

利用データの収集

鉄道会社は、どの駅で何人の特急利用者が乗降しているかを把握するために、特急券の回収データを活用しています。

このデータは、将来の特急停車駅の見直しやダイヤ編成に役立てられています。特急が停車しない駅に多くの利用者がいることがわかれば、新たな停車駅として検討される可能性もあります。

改札機での切符の通し方

切符の通し方は、利用するシーンによって異なります。具体的なケースごとに解説します。

在来線から新幹線に乗り換える場合

在来線の駅から入場し、新幹線に乗り換える場合の手順です。

手順	場所	投入する切符
1	在来線改札（入場時）	乗車券のみ
2	新幹線乗換改札	乗車券＋新幹線特急券（2枚重ね）
3	新幹線改札（下車時）	乗車券＋新幹線特急券（2枚重ね）

在来線の改札機は1枚しか投入できないため、入場時は乗車券のみを通します。新幹線乗換改札では、乗車券と新幹線特急券の2枚を重ねて投入します。

新幹線から在来線に乗り換える場合

新幹線を降りて在来線に乗り換える場合の手順です。

手順	場所	投入する切符	出てくる切符
1	新幹線乗換改札	乗車券＋新幹線特急券	乗車券のみ
2	在来線改札（下車時）	乗車券のみ	回収（出てこない）

新幹線乗換改札で2枚重ねて投入すると、新幹線特急券は回収され、乗車券のみが出てきます。この乗車券を忘れずに受け取りましょう。

新幹線の駅で直接出る場合

新幹線を降りて、そのまま駅の外に出る場合は簡単です。

乗車券と新幹線特急券の2枚を重ねて改札機に投入します。どちらの切符も回収され、そのまま駅の外に出ることができます。

切符を2枚重ねて通す方法

改札機に複数の切符を同時に通す際の具体的な方法を解説します。

基本的なやり方

切符を2枚重ねて通すのは簡単です。

まず、乗車券と特急券を重ねて持ちます。切符の向きは表裏どちらでも問題ありませんが、磁気面（黒い帯がある面）を下にすると読み取りがスムーズです。

次に、改札機の投入口に2枚同時に入れます。改札機が自動的に両方の切符を読み取り、問題なければゲートが開きます。

投入できる枚数の上限

改札機によって、同時に投入できる切符の枚数が異なります。

ただし、切符の組み合わせによっては、上限枚数以下でも処理できない場合があります。その場合は、有人改札を利用してください。

エラーが出た場合の対処法

改札機でエラーが出た場合は、以下の対処法を試してください。

まず、切符の向きを確認します。磁気面が汚れている場合は、乾いた布で軽く拭いてから再度投入してみましょう。

それでもエラーが出る場合は、切符の組み合わせに問題がある可能性があります。有人改札に行き、駅員に切符を見せて確認してもらいましょう。

よくあるトラブルと対処法

特急券と改札機に関するよくあるトラブルと、その対処法を紹介します。

特急券を通し忘れた場合

在来線特急を利用し、特急券を改札に通さずに出てしまった場合、どうなるのでしょうか。

結論から言えば、特に問題はありません。在来線では特急券を改札に通さなくても出場できます。ただし、有人改札を通る際には、特急券の提示を求められることがあります。

改札機に切符が詰まった場合

切符が改札機に詰まってしまった場合は、慌てずに対応しましょう。

改札機には駅員を呼ぶボタンがあります。ボタンを押して駅員を呼び、状況を説明してください。駅員が切符を取り出し、必要に応じて代わりの通行証を発行してくれます。

切符を紛失した場合

切符を紛失した場合は、すぐに駅員に申告してください。

紛失した区間の運賃・料金を再度支払う必要がありますが、後日切符が見つかった場合は、1年以内であれば払い戻しを受けられます。クレジットカードで購入した場合は、購入履歴から再発行できることもあります。

ICカードと特急券の併用

SuicaやICOCAなどのICカードと特急券を併用する場合の注意点を解説します。

在来線特急の場合

在来線特急では、乗車券の代わりにICカードを使い、特急券は紙の切符という組み合わせが可能です。

入場時はICカードをタッチして改札を通ります。車内では、必要に応じて紙の特急券を車掌に提示します。下車時は、有人改札でICカードをタッチし、紙の特急券を係員に渡します。

新幹線の場合

新幹線では、在来線との乗り換え時にICカードと紙の切符を併用できます。

東海道・山陽・九州新幹線をEX-IC（エクスプレス予約）で利用する場合、新幹線乗換改札でEX-ICカードと交通系ICカードを2枚重ねてタッチします。

ただし、モバイルSuicaやモバイルPASMOは2枚重ねができません。この場合は、有人改札を利用するか、事前に新幹線eチケットサービスでICカードを登録しておく必要があります。

スマートEXの場合

スマートEXを利用する場合、交通系ICカードをそのまま新幹線の乗車券として使えます。

乗車券区間と新幹線区間の両方をスマートEXで予約している場合、ICカード1枚で在来線から新幹線への乗り換えがスムーズにできます。紙の切符を取り出す必要がないため、便利です。

有人改札を利用すべきケース

自動改札機ではなく、有人改札を利用した方がよいケースがあります。

切符の枚数が多い場合

乗車券、特急券、グリーン券など、3枚以上の切符がある場合は、有人改札の利用が安心です。

自動改札機は最大4枚まで対応していますが、切符の組み合わせによってはエラーになることがあります。初めての場合や不安な場合は、有人改札で駅員に切符を見せましょう。

割引切符を利用する場合

学割やジパング割引など、特殊な割引切符を使う場合も、有人改札が確実です。

割引切符には注意書きや制限があることが多く、自動改札機では処理できない場合があります。駅員に切符を見せて確認してもらいましょう。

切符を持ち帰りたい場合

記念に切符を持ち帰りたい場合は、有人改札で駅員にお願いすると対応してもらえることがあります。

「記念にしたいので持ち帰りたい」と伝えれば、無効印を押して切符を渡してもらえます。ただし、混雑時や駅によっては対応できない場合もあります。

改札機のタイプ別対応方法

JRの改札機にはいくつかのタイプがあります。タイプごとの対応方法を解説します。

在来線の自動改札機

在来線の自動改札機は、基本的に1枚の切符のみに対応しています。

乗車券だけを投入すれば問題なく通過できます。特急券は改札機に通さず、そのまま持っていても大丈夫です。

一部の在来線改札機は複数枚に対応していますが、基本は1枚と考えておきましょう。

新幹線の自動改札機

新幹線の自動改札機は、複数枚の切符に対応しています。

乗車券と新幹線特急券を2枚重ねて投入すると、改札機が自動的に両方の情報を読み取ります。正しい組み合わせであればゲートが開き、切符が出てきます。

新幹線乗換改札機

新幹線乗換改札機は、在来線と新幹線の間に設置されています。

在来線から新幹線に乗り換える際は、乗車券と新幹線特急券の2枚を重ねて投入します。新幹線から在来線に乗り換える際も同様ですが、このとき新幹線特急券は回収され、乗車券のみが出てきます。

特急券の種類と改札での扱い

特急券にはいくつかの種類があります。種類ごとの改札での扱いを解説します。

指定席特急券

指定席特急券は、座席が指定されている特急券です。

新幹線の場合、指定席特急券を改札機に通すと、座席情報が車掌の端末に送信されます。これにより、車内検札が省略されることがあります。

自由席特急券

自由席特急券は、座席が指定されていない特急券です。

改札機での扱いは指定席特急券と同じです。ただし、座席情報がないため、車内検札が行われることがあります。

立席特急券

立席特急券は、座席を使用せずにデッキなどで立って乗車するための特急券です。

改札での扱いは通常の特急券と同じです。車内では、空いている席があっても座ることはできません。

特定特急券

特定特急券は、特定の区間で発売される割引特急券です。

例えば、東海道新幹線の「こだま」を利用する際に発売される「ぷらっとこだま」などがあります。改札での扱いは通常の特急券と同じですが、乗車できる列車や座席が限定されていることがあります。

よくある質問

特急券と改札機に関するよくある質問に回答します。

特急券だけで改札を通れますか？

いいえ、特急券だけでは改札を通れません。

特急券はあくまで「特急料金」を支払ったことを証明する切符であり、「乗車券」とセットで使用します。改札を通るには、必ず乗車券が必要です。

乗車券と特急券が1枚になっている場合は？

乗車券と特急券が1枚にまとめられている切符（乗車券・特急券一葉券）もあります。

この場合は、その1枚の切符だけを改札機に通せばOKです。2枚重ねる必要はありません。

回数券の場合はどうなりますか？

特急券の回数券を使う場合も、基本的な扱いは同じです。

乗車券（または乗車券回数券）と一緒に改札機に通します。ただし、回数券の種類によっては自動改札機に対応していない場合があるため、有人改札を利用した方が確実です。

ネット予約の場合は？

えきねっとやe5489などのネット予約を利用した場合、駅の券売機で切符を受け取るか、ICカードで直接乗車するかを選べます。

切符を受け取った場合は、通常の切符と同じ扱いです。ICカードで直接乗車する場合（新幹線eチケットなど）は、ICカードをタッチするだけで改札を通れます。

路線別・特急券の改札対応

JRの路線によって、特急券と改札の対応が異なる場合があります。主要路線の特徴を解説します。

東海道・山陽新幹線

東海道・山陽新幹線では、乗車券と新幹線特急券を2枚重ねて改札機に通すのが基本です。

のぞみ、ひかり、こだまのいずれも同じ扱いです。指定席特急券を改札に通すと、座席情報が車掌の端末に送信され、車内検札が省略されることがあります。

EX-ICやスマートEXを利用する場合は、ICカードをタッチするだけで乗車できます。紙の切符を取り出す必要がありません。

東北・北海道新幹線

東北・北海道新幹線も、乗車券と新幹線特急券を2枚重ねて通します。

はやぶさ、はやて、やまびこ、なすのなど、列車によって自由席の有無が異なりますが、改札での扱いは同じです。全車指定席のはやぶさやはやても、同様に2枚重ねて改札機に通します。

新幹線eチケットを利用すると、ICカードで直接乗車できます。タッチするだけでスムーズに改札を通過できるため、便利です。

北陸新幹線

北陸新幹線も基本は同じで、乗車券と新幹線特急券を2枚重ねて通します。

かがやき、はくたか、あさま、つるぎなど、列車の種類に関わらず扱いは共通です。敦賀駅で在来線特急（サンダーバードなど）に乗り換える場合は、新幹線乗換改札で乗車券のみが出てきます。

上越新幹線

上越新幹線（とき、たにがわ）も、同様に2枚重ねて改札機に通します。

越後湯沢駅でほくほく線に乗り換える場合など、私鉄・第三セクターへの乗り換えでは、有人改札を利用することが多くなります。

九州新幹線

九州新幹線（みずほ、さくら、つばめ）も、2枚重ねて改札機に通す基本ルールは同じです。

博多駅で山陽新幹線から九州新幹線に直通する場合（みずほ、さくら）は、そのまま乗り換えなしで乗車できます。切符も1組で発行されることが多いです。

在来線特急（関東エリア）

成田エクスプレス、踊り子、あずさ、かいじ、ひたち、ときわなど、関東エリアの在来線特急は、乗車券だけで改札を通過できます。

特急券は車内検札で確認されますが、最近は車内検札を省略する列車も増えています。e5489やえきねっとでチケットレス予約した場合は、ICカードで直接乗車できます。

在来線特急（関西エリア）

サンダーバード、はるか、くろしお、こうのとりなど、関西エリアの在来線特急も、乗車券だけで改札を通過できます。

新幹線からの乗り換え時は、新幹線乗換改札で乗車券のみが出てきますので、それを持って在来線特急に乗車します。特急券は車内で確認されることがあります。

私鉄・第三セクターとの乗り換え

JRから私鉄や第三セクター鉄道に乗り換える場合、改札の扱いが異なることがあります。

乗り換え改札がある場合

JRと私鉄の間に乗り換え改札がある場合、JRの切符を改札機に通して私鉄側に入場します。

例えば、東京駅でJRから東京メトロに乗り換える場合、JRの乗車券を改札機に通して回収し、メトロの切符を購入またはICカードで入場します。

直通運転の場合

JRと私鉄が直通運転している場合、改札を通らずに乗り換えられることがあります。

例えば、湘南新宿ラインと東武線の直通（特急スペーシアなど）では、途中で改札を通らずに乗り換えられます。この場合、下車時に全ての切符をまとめて改札に通すか、有人改札で精算します。

連絡切符の場合

JRと私鉄の連絡切符を購入した場合、1枚の切符で両方の路線を利用できます。

下車時に改札機に通すか、有人改札で精算します。連絡切符に対応していない自動改札機もあるため、エラーが出た場合は有人改札を利用しましょう。

切符の購入方法別・改札対応

切符の購入方法によって、改札での扱いが異なる場合があります。

みどりの窓口で購入した場合

みどりの窓口で購入した切符は、通常の磁気切符です。自動改札機に投入して使用します。

乗車券と特急券が別々に発行される場合は、新幹線では2枚重ねて通します。1枚にまとめて発行された場合は、その1枚を通せばOKです。

券売機で購入した場合

券売機で購入した切符も、みどりの窓口と同様の磁気切符です。

指定席券売機では、乗車券と特急券を1枚にまとめて発行することも、別々に発行することも選べます。発行時に確認しておくと、改札で迷わずに済みます。

えきねっとで予約した場合

えきねっとで予約した場合、駅の券売機で切符を受け取るか、新幹線eチケットとしてICカードで乗車するかを選べます。

切符を受け取った場合は、通常の切符と同じ扱いです。新幹線eチケットの場合は、ICカードをタッチするだけで乗車できます。

e5489で予約した場合

e5489（JR西日本のネット予約）で予約した場合も、券売機で切符を受け取るか、チケットレスで乗車するかを選べます。

チケットレスサービスを利用すると、ICカードで直接乗車できます。ただし、チケットレスに対応していない区間や列車もあるため、事前に確認してください。

旅行代理店で購入した場合

旅行代理店で購入した切符は、通常の切符と同じ扱いです。

ただし、パッケージツアーの一部として発行された切符は、特殊な形式になっていることがあります。不安な場合は、有人改札を利用しましょう。

改札でのトラブル事例と対処法

実際に起こりやすい改札でのトラブルと、その対処法を紹介します。

切符の向きが間違っていた

切符を逆向きに入れてしまった場合、エラーになることがあります。

改札機は切符の磁気情報を読み取りますが、向きによっては読み取れないことがあります。エラーが出たら、切符の向きを変えて再度投入してみましょう。

切符の組み合わせが認識されなかった

乗車券と特急券の組み合わせが正しくても、改札機で認識されないことがあります。

これは、切符に印字された区間や日付が、改札機のシステムに正しく登録されていない場合に起こります。この場合は、有人改札を利用してください。

ICカードと切符を間違えて通した

ICカードで入場したのに、切符を改札に通してしまった場合、エラーになります。

ICカードで入場した場合は、下車時もICカードで出場する必要があります。間違えた場合は、有人改札で精算してもらいましょう。

乗り越し精算が必要な場合

購入した切符の区間を超えて乗車した場合、乗り越し精算が必要です。

自動精算機で精算するか、有人改札で精算してもらいます。特急券も乗り越した場合は、特急料金の差額も精算が必要です。

途中下車した場合

途中下車が可能な乗車券で途中下車した場合、乗車券は回収されずに出てきます。

特急券は途中下車すると前途無効になるため、回収されます。途中下車後、再度特急に乗る場合は、新しい特急券を購入する必要があります。

海外からの旅行者向け：JRパスと改札

海外からの旅行者がJRパスを利用する場合の、改札での扱いを解説します。

JRパスとは

JRパス（ジャパン・レール・パス）は、海外からの旅行者向けのフリーパスです。一定期間、JR全線が乗り放題になります。

JRパスは磁気対応ではないため、自動改札機を通すことができません。有人改札を利用して、パスを駅員に提示します。

JRパスでの改札の通り方

JRパスで新幹線や特急に乗る場合も、有人改札を利用します。

指定席を利用する場合は、事前にみどりの窓口で座席指定券（無料）を発行してもらいます。この座席指定券とJRパスを一緒に駅員に見せて、改札を通過します。

注意点

JRパスには利用できない列車があります。

のぞみ、みずほは利用できないため、東海道・山陽・九州新幹線ではひかり、さくら、こだまなどを利用します。間違えてのぞみに乗ってしまった場合は、別途乗車券と特急券の購入が必要です。

地域別・自動改札機の特徴

JRのエリアによって、自動改札機の仕様や対応が若干異なります。主要エリアの特徴を紹介します。

エリア	主な特徴	注意点
JR東日本	Suica対応が充実、新幹線eチケット普及	地方駅では磁気切符のみ対応も
JR東海	EX-IC対応、TOICA普及	在来線と新幹線で改札機が分離
JR西日本	ICOCA対応、e5489チケットレス普及	地方線区は無人駅も多い
JR九州	SUGOCA対応、新幹線も充実	在来線特急はチケットレス推進中
JR北海道	Kitaca対応エリア拡大中	地方駅は簡易改札が多い
JR四国	ICカード対応が限定的	有人改札を利用する機会が多い

無人駅・簡易改札の場合

地方の駅では、自動改札機がなく、簡易改札機や無人駅の場合があります。

簡易改札機は、ICカードのタッチのみに対応しています。磁気切符は投入できないため、乗車券や特急券はそのまま持って乗車し、下車時に有人改札で精算するか、車内で車掌に見せます。

無人駅では、乗車駅証明書を取って乗車し、下車駅で精算します。特急券を持っている場合は、車掌に乗車駅を伝えて対応してもらいます。

駅員に相談すべき特殊ケース

以下のようなケースでは、無理に自動改札機を使わず、最初から有人改札で駅員に相談することをおすすめします。

経由が複雑な切符

遠距離の乗車券で、複数の経路を経由する場合は、改札機で正しく処理できないことがあります。

例えば、東京から大阪へ行く際に、北陸新幹線経由と東海道新幹線経由では切符が異なります。経由地が多い切符は、有人改札で確認してもらいましょう。

往復割引・周遊券

往復割引切符や、エリア周遊のフリーパス（青春18きっぷ、秋の乗り放題パスなど）は、自動改札機に対応していないものがあります。

特に、日付印を押す必要があるフリーパスは、有人改札で駅員に提示して入場します。

団体旅行の切符

学校や会社の団体旅行で発行される団体乗車券は、通常の自動改札機には対応していません。

添乗員や引率者がまとめて切符を持ち、有人改札で人数を確認して通過するのが一般的です。

乗車変更をした場合

乗車変更（経路変更や日時変更）をした切符は、改札機で読み取れないことがあります。

みどりの窓口で変更手続きをした際に、駅員から「有人改札をご利用ください」と案内されることがあります。その場合は指示に従いましょう。

改札機のメンテナンス・トラブル時

自動改札機がメンテナンス中やトラブルで使えない場合の対処法を解説します。

改札機が閉鎖されている場合

早朝や深夜、メンテナンス時は、一部の改札機が閉鎖されていることがあります。

閉鎖されている改札機には「×」マークが表示されています。「○」マークの改札機を使用するか、有人改札を利用してください。

システム障害の場合

まれに、改札システム全体がダウンすることがあります。

この場合、駅員が改札口に立ち、切符を目視で確認して通行を案内します。ICカードの記録は後日修正されることもあるため、利用履歴を確認しておくと安心です。

災害・緊急時の対応

地震や大雨などの災害時、列車が運休または遅延した場合、改札機の通常運用が変更されることがあります。

振替輸送が実施される場合は、改札機を通さずに振替輸送票で出場できることがあります。駅員の案内に従って行動しましょう。

モバイルチケット時代の改札対応

近年、スマートフォンを使ったモバイルチケットが普及しています。モバイルチケットと改札の関係を解説します。

モバイルSuica特急券

モバイルSuicaで購入した特急券は、スマートフォンを改札機にタッチするだけで通過できます。

紙の切符を取り出す必要がないため、スムーズに改札を通れます。ただし、在来線特急の一部区間では対応していない場合もあるため、事前に確認してください。

新幹線eチケット

新幹線eチケットは、えきねっとやe5489で予約した新幹線チケットをICカードに紐づけるサービスです。

登録したICカードを改札機にタッチするだけで、新幹線に乗車できます。紙の切符を発券する必要がなく、変更やキャンセルもスマートフォンから簡単にできます。

チケットレス特急券

JR各社が提供するチケットレス特急券は、スマートフォンで予約・購入し、ICカードで乗車できるサービスです。

JR東日本の「えきねっとチケットレス」、JR西日本の「e5489チケットレス」、JR九州の「インターネット列車予約」など、各社でサービス名は異なりますが、基本的な使い方は同じです。ICカードを改札機にタッチして入場し、車内では予約確認画面を見せるか、自動的に座席情報が車掌の端末に送信されます。

紙の切符との併用

モバイルチケットと紙の切符を併用する場合、改札での扱いが複雑になることがあります。

例えば、新幹線eチケットで新幹線に乗り、在来線は紙の切符を使う場合、乗換改札では有人改札を利用した方がスムーズです。不安な場合は、駅員に相談してください。

まとめ：特急券と改札機の正しい使い方

特急券と改札機の使い方をまとめます。

在来線特急の場合、特急券を改札機に通さなくても乗車できます。ただし、不正利用防止や利用データ収集の観点から、改札や係員に渡すことが推奨されています。

新幹線の場合は、乗車券と新幹線特急券を2枚重ねて改札機に通すのが基本です。新幹線乗換改札でも同様に2枚重ねて投入します。

切符の枚数が多い場合や、エラーが出た場合は、無理に自動改札機を使わず、有人改札を利用しましょう。駅員が丁寧に対応してくれます。

この記事の情報を参考に、特急券と改札機をスムーズに使いこなしてください。